Política de privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados é a Ney Technologies LLC, uma sociedade constituída de acordo com as leis do Estado de Wyoming, EUA, e dona da marca Shardy.bot.

Contato para assuntos de dados pessoais: contact@neyhost.com.

Tratamos os dados de acordo com a lei aplicável, incluindo o RGPD para pessoas na União Europeia e a CCPA para residentes da Califórnia, na medida em que essas leis se aplicam.

2. Quais dados tratamos

Dados da conta e de login:

• o ID, o nome e o avatar da sua conta do Discord e seu endereço de e-mail, fornecidos ao entrar com o Discord,
• a lista de servidores em que você tem permissões de administração (escopo “guilds”), para mostrar os servidores que você pode configurar,
• o histórico de acessos: data, endereço IP, navegador e sistema (visível para você no seu perfil).

Dados dos servidores e do bot:

• a configuração do bot em um servidor: aparência, comandos, módulos, modelos de mensagens,
• os eventos do bot visíveis no console do painel, o XP e os níveis dos membros, o histórico de moderação, os aniversários salvos pelos membros e o estado das enquetes e dos tickets,
• o conteúdo das mensagens é analisado em tempo real somente quando um módulo que precisa disso está ativo no servidor (por exemplo, automoderação, resposta automática ou registros). Mensagens apagadas e editadas vão apenas para o canal de registros escolhido pelo administrador do servidor.

Dados de pagamento: o status da assinatura e o ID de cliente na Stripe. Não guardamos dados de cartão; a Stripe os trata.

3. Finalidades e bases legais

• prestar o serviço e gerenciar sua conta (execução de contrato),
• cobrança e processamento de pagamentos (execução de contrato e obrigações legais),
• segurança, prevenção de abusos e histórico de acessos (interesse legítimo),
• suporte e respostas às suas mensagens (interesse legítimo),
• cumprimento de obrigações legais e de solicitações de órgãos autorizados.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade direcionada.

4. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas na medida necessária com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço:

• Discord (login e funcionamento do bot),
• Supabase (banco de dados e autenticação),
• Stripe (pagamentos),
• fornecedores da infraestrutura de servidores em que rodam o bot e o painel,
• autoridades públicas, quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger nossos direitos.

Alguns fornecedores tratam dados fora do Espaço Econômico Europeu, inclusive nos EUA. Nesses casos, usamos as garantias previstas em lei, como as cláusulas contratuais padrão.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

• dados da conta: até a exclusão da conta,
• configuração do servidor e dados dos módulos: enquanto o bot estiver no servidor ou até o administrador apagá-los,
• histórico de acessos e eventos do bot: um número limitado de registros recentes necessários para segurança e diagnóstico,
• dados de cobrança: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e contábeis.

6. Seus direitos

Você tem direito de acessar seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o tratamento, à portabilidade e de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, escreva para contact@neyhost.com. Podemos pedir que você confirme sua identidade. Pessoas na União Europeia também podem apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.

Você mesmo pode trocar seu e-mail no painel: Conta, Perfil.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais e o armazenamento do navegador:

• cookies da sessão de login, sem os quais o painel não funciona,
• sua escolha de idioma, para que o site abra no seu idioma da próxima vez,
• sua preferência de tema (claro ou escuro) no armazenamento do navegador.

Não usamos cookies de publicidade ou de análise de terceiros. Se isso mudar, pediremos seu consentimento e atualizaremos esta política.

A lista completa e os detalhes estão na nossa Política de cookies em shardy.bot/cookies.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão atual está sempre disponível nesta página, e avisaremos sobre mudanças importantes no painel ou por e-mail.

Esta política foi redigida em inglês. As traduções são oferecidas apenas para sua conveniência. Se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.